Vui lòng đọc kỹ các điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi sử dụng dịch vụ của 123goal. Việc đăng ký và sử dụng tài khoản đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung này.
Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên, cư trú hợp pháp và tự nguyện đăng ký tài khoản tại 123goal. Mỗi người chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất.
Mọi giao dịch nạp và rút tiền phải tuân thủ hạn mức và quy trình xác minh của 123goal. Tiền thưởng và khuyến mãi có điều kiện vòng cược riêng biệt.
Người dùng chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập. 123goal không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh do lộ thông tin từ phía người dùng.
Nghiêm cấm gian lận, lạm dụng khuyến mãi, sử dụng phần mềm tự động và mọi hành vi vi phạm tính toàn vẹn của trò chơi trên nền tảng 123goal.
123goal có quyền cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Người dùng sẽ được thông báo qua email hoặc thông báo trên trang web trước khi thay đổi có hiệu lực.
123goal cam kết hỗ trợ người chơi duy trì thói quen cá cược lành mạnh thông qua các công cụ tự giới hạn và chương trình hỗ trợ chuyên biệt.
Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa 123goal ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Thành viên") khi sử dụng trang web, ứng dụng và toàn bộ dịch vụ do 123goal cung cấp tại địa chỉ 123goal.one. Bằng cách truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 123goal, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được nêu dưới đây.
Trong phạm vi tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:
Các Điều Khoản này áp dụng cho tất cả thành viên đăng ký và sử dụng dịch vụ của 123goal, bất kể phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động, hay bất kỳ nền tảng nào khác).
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 123goal, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. 123goal khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của 123goal – chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
123goal có quyền yêu cầu thành viên cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu) và xác minh phương thức thanh toán bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn. Quy trình này nhằm bảo vệ quyền lợi của thành viên và tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền.
Thành viên có trách nhiệm cập nhật thông tin tài khoản khi có thay đổi. 123goal không chịu trách nhiệm cho bất kỳ sự cố nào phát sinh do thông tin tài khoản lỗi thời hoặc không chính xác.
123goal hỗ trợ nhiều phương thức nạp tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank và các ngân hàng lớn khác), ví điện tử MoMo, ZaloPay và các phương thức khác được hiển thị tại trang nạp tiền. Hạn mức nạp tối thiểu và tối đa được quy định cụ thể tại từng phương thức thanh toán. Tiền nạp thường được ghi có vào tài khoản trong vòng 5 phút sau khi giao dịch được xác nhận.
Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 24 giờ làm việc kể từ khi được phê duyệt. Thành viên phải hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện rút tiền lần đầu. Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền đã sử dụng. Hạn mức rút tiền tối thiểu là 200.000 VNĐ và tối đa là 500.000.000 VNĐ mỗi ngày.
123goal không thu phí xử lý đối với các giao dịch nạp và rút tiền thông thường. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của bạn có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ. 123goal không chịu trách nhiệm về các khoản phí này.
123goal thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên thân thiết. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và điều khoản riêng, được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi. Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi chương trình khuyến mãi tại 123goal bao gồm:
Tất cả các trò chơi và hoạt động cá cược trên 123goal phải tuân thủ các quy tắc cụ thể được hiển thị trong từng trò chơi. Các nguyên tắc chung bao gồm:
Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng 123goal. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và tiền thưởng, và có thể bị báo cáo cho cơ quan chức năng có thẩm quyền:
123goal cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và cung cấp các công cụ hỗ trợ thành viên kiểm soát hoạt động cá cược của mình. Chúng tôi cung cấp các tính năng sau:
Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc có hại, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ của 123goal qua live chat 24/7 để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi cung cấp thêm thông tin và nguồn lực hỗ trợ chi tiết.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 123goal không chịu trách nhiệm đối với:
123goal cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của thành viên.
Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ của 123goal qua live chat. Trước khi đóng tài khoản, thành viên cần rút toàn bộ số dư còn lại. Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ bị hủy khi tài khoản được đóng.
123goal có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của thành viên mà không cần thông báo trước trong các trường hợp vi phạm Điều Khoản này, đặc biệt là các hành vi được liệt kê tại Điều 7. Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, 123goal có quyền giữ lại toàn bộ số dư và tiền thưởng theo quy định pháp luật.
Các Điều Khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa thành viên và 123goal, hai bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải. Thành viên có thể liên hệ đội ngũ hỗ trợ của 123goal để trình bày khiếu nại. 123goal cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được.
Nếu không thể giải quyết thông qua thương lượng, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo quy trình trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các Điều Khoản này hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và dịch vụ của 123goal, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Bạn đã nắm rõ các điều khoản sử dụng. Hãy đăng ký tài khoản và khám phá thế giới giải trí đỉnh cao cùng hàng triệu thành viên tin tưởng lựa chọn 123goal mỗi ngày.